يركّز هذا الدبلوم على تطوير المهارات العملية في التسويق والمبيعات لدعم نمو الأعمال وبناء علاقات فعّالة مع العملاء.
يتناول البرنامج التسويق الاستراتيجي، القنوات الرقمية، وتقنيات البيع الاحترافية.
الأهداف
بناء أساس قوي في التسويق، سلوك المستهلك، وعمليات البيع
تطوير مهارات عملية في التسويق الرقمي وبناء العلامة التجارية
دعم اتخاذ القرار المبني على تحليل الأداء التسويقي والبيعي
المحتوى
أساسيات التسويق وسلوك المستهلك
التجزئة والاستهداف والتمركز (STP)
بناء العلامة التجارية والتخطيط التسويقي
قنوات التسويق الرقمي وتحليل الأداء
مهارات البيع الاحترافية
التفاوض وإدارة علاقات العملاء (CRM)
تكامل التسويق والمبيعات
النتائج
بحلول نهاية هذا البرنامج، سيكون المتعلمون قادرين على…
إعداد وتنفيذ خطط تسويق ومبيعات أساسية
استخدام أدوات التسويق الرقمي لزيادة التفاعل والانتشار
