نظرة عامة

يُزوّد هذا البرنامج المهنيين بالمهارات العملية لتحويل الاستراتيجية إلى خطط تشغيلية قابلة للتنفيذ ومؤشرات أداء قابلة للقياس.
 يركز البرنامج على الانضباط التشغيلي، وتصميم مؤشرات الأداء، ومتابعة التنفيذ وتحقيق النتائج.

الأهداف

تنبع أهمية هذا البرنامج من كونه يساعد المؤسسات على:

  • مواءمة العمليات اليومية مع الأهداف الاستراتيجية

  • قياس الأداء من خلال مؤشرات واضحة وفعّالة

  • تعزيز التنفيذ والمساءلة والتحسين المستمر

المحاور

  • أسس التخطيط التشغيلي والمواءمة الاستراتيجية

  • تحويل الاستراتيجية إلى خطط تشغيلية

  • تخصيص الموارد وتنظيم المهام

  • تصميم مؤشرات الأداء وفق معايير SMART

  • متابعة الأداء ولوحات القياس

  • إدارة المخاطر والفجوات التشغيلية

  • المساءلة والتقارير والإجراءات التصحيحية

المخرجات

بنهاية هذا البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:

  • إعداد خطط تشغيلية متوافقة مع استراتيجية المؤسسة

  • تصميم مؤشرات أداء تقيس النتائج بدقة

  • متابعة التنفيذ وتحسين الأداء التشغيلي